Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter med största omsorg och respekt.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Toplux Nutrition är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@topluxnutrition.se

VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar hos oss eller kontaktar oss:

  • Namn
  • E-postadress
  • Leveransadress och faktureringsadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation, hanteras säkert via våra betalningsleverantörer
  • Orderhistorik och köpinformation
  • IP-adress och information om din enhet och webbläsare

VARFÖR SAMLAR VI IN DINA UPPGIFTER?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Behandla och leverera din beställning
  • Skicka orderbekräftelse och leveransuppdateringar
  • Hantera returer och återbetalningar
  • Besvara dina frågor och förfrågningar
  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har samtyckt till detta
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Uppfylla lagliga skyldigheter

LAGLIG GRUND FÖR BEHANDLING

Vi behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal, för att kunna fullgöra din beställning
  • Rättslig förpliktelse, för att uppfylla lagkrav
  • Berättigat intresse, för att förbättra våra tjänster
  • Samtycke, för marknadsföring och nyhetsbrev

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge lagen kräver det. Orderinformation sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.

DELAR VI DINA UPPGIFTER MED TREDJE PART?

Vi delar dina uppgifter med följande parter när det är nödvändigt:

  • Fraktbolag för att leverera din beställning
  • Betalningsleverantörer som Klarna, Stripe och PayPal för säker betalningshantering
  • E-postleverantörer för orderbekräftelser och kommunikation
  • Analysverktyg för att förbättra vår webbplats

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

DINA RÄTTIGHETER

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
  • Rätt att radera dina uppgifter
  • Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt att invända mot behandlingen
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på info@topluxnutrition.se

COOKIES

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera
  • Analyticscookies för att förstå hur besökare använder webbplatsen
  • Marknadsföringscookies för att visa relevanta annonser

SÄKERHET

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. All betalningsinformation hanteras via krypterade och säkra betalningsleverantörer. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande på vår webbplats. Senast uppdaterad mars 2026.

KONTAKTA OSS

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter?

📧 info@topluxnutrition.se 🕐 Vi svarar inom 24 timmar på vardagar