Versandrichtlinie

Wir liefern schnell und sicher in ganz Schweden. Hier finden Sie alle Informationen zu Versand und Lieferung.

VERSANDKOSTEN

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

  • 1 Packung, Versand 49 kr
  • Ab 2 Packungen, kostenloser Versand

LIEFERZEIT

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach bestätigter Zahlung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8-12 Werktage nach Versand der Bestellung.

Wir liefern nicht an Wochenenden und schwedischen Feiertagen. Bestellungen, die freitagnachmittags eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

SENDUNGSVERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen über:

  • Seite zur Sendungsverfolgung (über das Hauptmenü erreichbar)

  • Link in der E-Mail

  • Webseite des Versanddienstleisters

Wir halten Sie auch per E-Mail während des Lieferprozesses auf dem Laufenden.

Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bitten wir Sie, uns unter info@topluxnutrition.se

LIEFERADRESSE

Bitte überprüfen Sie immer, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie den Kauf abschließen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen aufgrund falscher Adressangaben. Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach dem Kauf ändern müssen, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@topluxnutrition.se Wir können nicht garantieren, dass Adressänderungen nach Versand der Bestellung möglich sind.

VERSPÄTETE LIEFERUNGEN

Wir bemühen uns stets, innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern. Verzögerungen können jedoch aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten, wie zum Beispiel:

  • Hohe Auslastung beim Versanddienstleister
  • Extreme Wetterbedingungen
  • Feiertage und Hochsaison
  • Zollverzögerungen

Wenn sich Ihre Lieferung um mehr als 7 Werktage über die angegebene Lieferzeit hinaus verzögert, bitten wir Sie, uns unter info@topluxnutrition.se dann helfen wir Ihnen.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE PAKETE

Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder fehlt ein Produkt in Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@topluxnutrition.se mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Pakets oder Produkts. Wir beheben das Problem, indem wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zusenden oder den vollen Betrag erstatten, je nachdem, was Sie bevorzugen.

LIEFERUNG INS AUSLAND

Derzeit liefern wir nur innerhalb Schwedens. Wir arbeiten daran, unsere Lieferung auf weitere Länder auszuweiten. Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um Informationen zu erhalten, wenn wir die Lieferung in Ihr Land starten.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder unserer Versandrichtlinie?

📧 info@topluxnutrition.se 🕐 Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen