Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der Webseite und für Käufe, die über Toplux Nutrition getätigt werden. Durch den Besuch der Webseite und/oder den Kauf stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Auf der gesamten Webseite beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „unsere“ auf Toplux Nutrition.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs auf der Webseite veröffentlichte Version gilt für Ihre Bestellung. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellen, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
1. Allgemeines
Durch die Nutzung dieser Webseite bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben, um bei uns Einkäufe zu tätigen.
Sie dürfen unsere Produkte oder unsere Webseite nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden. Sie dürfen auch keine geltenden Gesetze oder Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite oder unserer Dienste verletzen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, Bestellungen zu beschränken oder Konten zu schließen, wenn wir Missbrauch, Betrug, unbefugte Nutzung oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten.
2. Bestellung und Vertrag
Wenn Sie einen Kauf auf der Webseite tätigen, wird eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Auftragsbestätigung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, stellt jedoch nicht automatisch einen verbindlichen Vertrag dar.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei:
- falsche Preisangaben
- technische Fehler
- Verdacht auf Betrug
- falsche Lagerbestandsangaben
- wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist
Wenn eine Bestellung storniert wird, nachdem die Zahlung erfolgt ist, wird der Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise auf der Webseite sind in SEK angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt mit den an der Kasse zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Zahlungsmethoden. Mit Abschluss Ihres Kaufs bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten korrekt sind und Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, fehlerhafte Preise zu korrigieren und Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung anzupassen.
4. Lieferung
Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Lieferbedingungen finden Sie auf der Website sowie in unserer Versandrichtlinie.
Wir liefern derzeit nur innerhalb Schwedens.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach bestätigter Zahlung bearbeitet. Nach Versand der Bestellung beträgt die Lieferzeit üblicherweise 8–12 Werktage.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen, die auf eine falsch angegebene Adresse zurückzuführen sind.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten geschätzt sind und durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, z. B. Transportverzögerungen, hohe Auslastung bei Versanddienstleistern, extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Wenn Ihre Lieferung mehr als 7 Werktage über die angegebene Lieferzeit hinaus verspätet ist, können Sie uns gerne unter info@topluxnutrition.se kontaktieren.
5. Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Informationen auf der Website korrekt, aktuell und vollständig zu halten. Dennoch können Tippfehler, technische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Lagerbestände oder Lieferzeiten vorkommen.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.
Produktbilder und Farbdarstellung können je nach verwendetem Bildschirm oder Gerät leicht variieren.
6. Kampagnen und Angebote
Kampagnen, Rabattcodes und Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum und unter den Bedingungen, die im Zusammenhang mit dem Angebot genannt werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes und Angebote nicht mit anderen Kampagnen, Abonnements, wiederkehrenden Bestellungen oder bereits reduzierten Produkten kombiniert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Kampagnen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden.
7. Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung
Als Kunde innerhalb der EU haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bedingungen für Rückgabe, Rückerstattung, beschädigte Produkte, falsche Lieferungen sowie eventuelle Garantien oder Zufriedenheitsversprechen sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt.
Bei widersprüchlichen Angaben zwischen Werbung, Produkttext und Richtlinientexten gilt unsere veröffentlichte Rückgaberichtlinie in den entsprechenden Teilen zusammen mit zwingenden Verbraucherschutzgesetzen.
8. 60-tägige Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir in bestimmten Fällen eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie gemäß den Bedingungen in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
Die Zufriedenheitsgarantie ist ein freiwilliges Angebot von uns und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
9. Falsche oder beschädigte Produkte
Wenn Sie ein falsches, defektes oder während des Transports beschädigtes Produkt erhalten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren unter info@topluxnutrition.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an sowie fügen Sie ein deutliches Bild oder Video bei, das das Problem zeigt.
Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation ein Ersatzprodukt, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung gemäß den geltenden Verbraucherrechten an.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Toplux Nutrition nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Einnahmen, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die durch die Nutzung der Webseite, unserer Dienstleistungen oder unserer Produkte entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen soll jedoch Ihren Schutz gemäß zwingender Verbraucherschutzgesetze einschränken.
11. Drittanbieterdienste und Links
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu Diensten, Tools oder Inhalten Dritter bieten. Solche Dienste werden ohne Kontrolle unsererseits bereitgestellt, und wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Funktionalität, Verfügbarkeit oder mögliche Folgen der Nutzung solcher Drittanbieterdienste.
Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und gemäß den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien der betreffenden Parteien.
12. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Design, Symbole, Videos und Produktnamen, gehören Toplux Nutrition oder werden mit Erlaubnis der Rechteinhaber verwendet.
Der Inhalt darf ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopiert, reproduziert, verteilt, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
13. Personenbezogene Daten
Ihre Nutzung der Website und Ihre Einkäufe bei uns können die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
14. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen, Fehler oder Nichterfüllung, die auf Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, wie Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Entscheidungen, Streik, Pandemie, Transportstörungen, Stromausfälle, technische Probleme oder ähnliche Ereignisse.
15. Ungültigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar nach geltendem Recht angesehen werden, bleiben die übrigen Teile der Bedingungen weiterhin gültig und durchsetzbar.
16. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen sind nach schwedischem Recht auszulegen und anzuwenden, ohne die Rechte zu beeinträchtigen, die Verbraucher nach zwingender Gesetzgebung in ihrem Heimatland innerhalb der EU/EWR haben können.
17. Streitigkeiten
Falls ein Streit entsteht und wir ihn nicht gemeinsam lösen können, haben Sie als Verbraucher möglicherweise das Recht, sich an die Allgemeine Reklamationsstelle (ARN) zu wenden oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zu nutzen, sofern dies anwendbar ist.
Wir halten uns stets an die geltende zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung.
18. Unternehmensinformationen
HS Essentials AB/Toplux Nutrition
Silvåkragatan 41
254 58 Helsingborg
Org nr: 559391-2461
E-Mail: info@topluxnutrition.se