Fraktpolicy

Vi leverer raskt og sikkert til hele Sverige. Her finner du all informasjon om frakt og levering.

FRAKTKOSTNADER

Vi tilbyr følgende fraktalternativer:

  • 1 pakke, frakt 49 kr
  • 2 pakker eller mer, fri frakt

LEVERINGSTID

Vi behandler og sender bestillingen din innen 1 til 2 arbeidsdager etter bekreftet betaling. Leveringstiden er vanligvis 8-12 arbeidsdager etter at bestillingen er sendt.

Vi leverer ikke i helger og på svenske helligdager. Bestillinger lagt inn fredag ettermiddag behandles neste arbeidsdag.

SPORING AV DIN BESTILLING

Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke sporingsnummeret for å følge leveransen i sanntid via:

  • Spor din ordre-side (tilgjengelig via hovedmenyen)

  • Lenken i e-postmeldingen

  • Fraktleverandørens nettside

Vi holder deg også oppdatert via e-post under leveringsprosessen.

Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen 3 arbeidsdager etter bestilling, ber vi deg kontakte oss på info@topluxnutrition.se

LEVERINGSADRESSE

Sjekk alltid at leveringsadressen din er korrekt før du fullfører kjøpet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller uteblitte leveranser som skyldes feil adresseinformasjon. Hvis du trenger å endre leveringsadressen etter kjøpet, kontakt oss umiddelbart på info@topluxnutrition.se Vi kan ikke garantere at adresseendringer er mulig etter at bestillingen er sendt.

FORSINKET LEVERING

Vi streber alltid etter å levere innen angitt tid. Noen ganger kan forsinkelser oppstå på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, som for eksempel:

  • Høy belastning hos fraktselskapet
  • Ekstreme værforhold
  • Helligdager og høysesong
  • Tollforsinkelser

Hvis leveransen din er forsinket med mer enn 7 arbeidsdager utover angitt leveringstid, ber vi deg kontakte oss på info@topluxnutrition.se så hjelper vi deg.

SKADEDE ELLER MANGLENDE PAKKER

Har du mottatt en skadet pakke eller mangler et produkt i bestillingen din? Kontakt oss så raskt som mulig på info@topluxnutrition.se med ditt ordrenummer og et bilde av pakken eller produktet. Vi løser problemet ved å sende et nytt produkt uten kostnad eller refundere hele beløpet, avhengig av hva du foretrekker.

LEVERING TIL UTLANDET

For øyeblikket leverer vi kun innen Sverige. Vi jobber med å utvide leveransen til flere land. Følg oss på sosiale medier for å få informasjon når vi lanserer levering til ditt land.

KONTAKT OSS

Har du spørsmål om leveransen din eller vår fraktpolicy?

📧 info@topluxnutrition.se 🕐 Vi svarer innen 24 timer på hverdager